生效日期:2019年4月1日
安利網站隱私通知
本網站的隱私通知介紹 Amway Hong Kong Limited(註冊地址 15th Floor, Oxford House, Taikoo Place, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong,以下稱為「安利」或「我們」)如何使用收集或接收的本網站(「網站」)訪客(「訪客」或「您」)的個人資料。此外,還介紹我們如何使用在您註冊成為客戶(「客戶」)時所收集的個人資料。本通知的內容包括我們如何收集或接收您的個人資料、處理的個人資料類型、使用、共用和保護這些資料的方式、這些資料的保留期限、您在個人資料處理方面享有的權利,以及就隱私規定聯絡我們的方式。
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在您瀏覽本網站時,我們如何收集或接收您的個人資料
安利會透過各種方式收集您使用本網站時的個人資料。
您可以選擇透過本網站「Contact Us(聯絡我們)」網頁所提供的各種通訊管道向我們提交您的個人資料及其他資訊,例如安利電子郵寄地址、送貨和郵寄地址、電話號碼或線上形式(例如 Amway Labs(安利實驗室)的「The Story(事蹟)」)。
如果我們向您索取個人資料,我們將說明提供個人資料是法定或合約要求,還是達成和/或形成合約所必需的要求,以及您是否有責任提供個人資料和不提供個人資料可能造成的後果。
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另外,透過本網站「Contact Us(聯絡我們)」網頁提供的通訊管道,我們會收集您的姓名、電子郵寄地址、地址和電話號碼等聯絡詳情。我們還會處理您向我們客戶服務中心的致電資訊(例如,通話錄音)。此外,您還可能會針對諮詢或意見自願提供與您相關的其他資料。不過,我們建議您將提供的個人資料限制到我們能夠恰當地答覆您相關諮詢或意見的最低限度。
在您註冊成為客戶時,我們如何收集或接收您的個人資料
安利會透過各種方式收集和接收其客戶的個人資料。
在您透過我們的網站註冊成為客戶時,我們會收集您的個人資料。您還可以選擇透過我們網站「Contact Us(聯絡我們)」網頁所提供的各種通訊管道向我們提交您的個人資料及其他資訊,例如安利電子郵寄地址、電話號碼或線上形式。
我們對客戶收集的個人資料類型
註冊: 如果您要註冊成為安利的直接客戶,我們可能收集您的以下個人資料:
- 聯絡資訊(例如,姓名、郵寄地址或電子郵寄地址以及電話號碼);
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- 您向我們客戶服務中心的致電資訊(例如,通話錄音);以及
- 通訊偏好。
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聯絡我們: 另外,在您透過各種通訊管道與我們聯絡時,我們會收集您的姓名、電子郵寄地址、地址和電話號碼等聯絡詳情。 此外,您還可能會針對諮詢或意見自願提供與您相關的其他資料。 不過,我們建議您將提供的個人資料限制到我們能夠恰當地答覆您相關諮詢或意見的最低限度。
安利附屬公司: 我們還可能會透過安利附屬公司接收個人資料。
只有在特殊情況下,我們才可能收集其他類型的個人資料。如果我們確實需要處理您的其他類型的個人資料,我們必定會通知您相關個人資料處理事宜以及採取此類行動的合法依據(例如您的同意)。
我們如何處理對客戶收集的個人資料
我們僅在出於以下目的的必要程度下才會處理您的個人資料:(i)履行與您達成的協議或在與您達成協議前按您要求採取措施;(ii)遵守我們的法律義務;(iii)為了我們的合法利益,包括營運、評估和改善我們的業務;(iv)預防和防止我們及其他方承受欺詐、非授權交易、索賠及其他責任;(v)確保遵守公司政策和行業標準;以及(vi)為了當地法律(包括香港個人資料隱私條例(「PDPO」)及其適用版本)允許的目的。對於安利等全球營運公司,為了內部管理目的而處理業務合作夥伴的個人資料通常屬於合法利益。我們已按照法律要求認真平衡我們的合法商業利益與您的資料保護權利。
特別是,我們會為了以下目的而處理獲得的有關您的個人資料:
- 管理您註冊成為客戶;
- 建立和管理您的線上戶口;
- 解決您的意見或諮詢
- 處理您的產品或服務訂單;
- 與您聯絡;
- 使您與ABO建立聯絡(包括向ABO提供您的姓名、地址、電話號碼或電子郵寄地址、交易和購買歷史記錄);
- 營運、評估和改善我們的服務以及協助您使用我們的網站;
- 執行會計、稽核、記帳和擷取活動;以及
- 遵守適用的法律要求、行業標準和我們的政策。
我們如何共用個人資料
安利不會出售、租賃或交易您的個人資料。安利會與以下各方共用您的個人資料:
- 安利集團內安利合理必要或需要向其披露個人資料的組織;
- ABO,以便能夠溝通安利業務產品、服務和訂單的相關資訊;
- 香港內外或您當地市場的基礎設施即服務、平台即服務或軟體即服務解決方案、軟體發展服務、資訊系統維護服務、記錄管理服務或行銷服務的供應商;以及
- 政府機關或其他第三方(如果法律要求或保護其他方或我們本身之權利、合法利益、財產或安全而合理需要)。
國際資料傳輸
我們會將所收集的有關您的個人資料傳輸給安利集團內部組織,包括安利母公司 Alticor Inc.。其中,某些組織所在的國家/地區可能與最初收集資料的國家/地區不同。我們會將所收集的有關您的個人資料傳輸給第三方服務提供者(可能位於最初收集資料地以外的國家/地區),並由他們代表我們或安利集團組織來處理個人資料。
這些國家/地區的法律與您最初提供資料的國家/地區的法律對資料的保護程度可能不同。如果我們要將您的個人資料傳輸到其他國家/地區,我們會按照本隱私通知和適用法律要求來保護相關資料。
若您對我們實施的將個人資料傳輸到其他國家/地區時的保護措施存有任何疑問,請透過以下聯絡詳情聯絡我們。
安利已採取各種措施來確保恰當地保護您的個人資料,包括要求第三方服務提供者承諾:僅利用個人資料向安利或其附屬公司提供服務,並實施恰當的技術和組織安全保護措施來防範個人資料被意外、非法或未經授權而銷毀、遺失、變更、存取、披露或使用。
若您對我們實施的將個人資料傳輸到其他國家/地區時的保護措施存有任何疑問(包括如何獲得副本或諮詢這些保護措施),請透過以下聯絡詳情聯絡我們。
我們將竭力確保那些國家/地區提供相當於PDPO規定的保護標準。
我們如何保護個人資料
我們將實施恰當的技術和組織安全保護措施來防範所處理的個人資料被意外、非法或未經授權而銷毀、遺失、變更、存取、披露或使用。
個人資料的保留期限
我們對個人資料的儲存期限僅為完成資料收集目的所必要的時間期限(請參閱上述「我們如何使用收集的個人資料」),除非法律另有要求。若您對我們的資料保留做法存有任何疑問,請透過以下聯絡詳情聯絡我們。
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本網站隱私通知如何更新
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您的權利
根據適用法律,您享有的權利可能包括:瀏覽我們處理的有關您的個人資料、更正或清除相關個人資料、限制處理您的個人資料,以及資料移轉方面的權利。在我們已獲得您同意來處理您的個人資料的情況下,您有權利隨時撤銷同意。但這不影響在撤銷之前經您同意已進行的處理的合法性。要行使上述權利,您應按照下列聯絡詳情向我們提出書面申請。如果您對我們處理您申請的方式不滿意,可以向監督機關發起投訴。
在我們為了直銷目的而處理您個人資料的情況下,您有權利隨時反對進行此類處理,包括在直銷相關範圍內進行的分析。若您反對為了直銷目的處理您的個人資料,我們將不再為了此類目的而處理您的個人資料。
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